为切实解决行动不便及特殊需求患者的护理难题，平昌县第二人民医院自2025年5月起创新推出上门护理服务，通过专业、贴心的居家医疗照护，真正实现“健康服务零距离”。截至目前，该服务已惠及50余人次，获得患者及家属广泛好评。
24项专业服务 满足多元需求
医院精心打造覆盖全生命周期的上门护理服务体系，提供管道护理、静疗护理、伤口造口护理、中医护理及康复护理等5大类24项服务。其中，PICC维护、压疮清创、糖尿病足管理等项目有效解决了居家患者的医疗痛点，而小儿推拿、颈腰椎病推拿等中医特色服务更成为社区家庭的健康新选择。
多措并举推广 服务精准触达
为确保服务惠及更多群众，医院构建“线上线下”立体宣传网络：在住院病区开展床旁宣教，通过社区卫生服务中心举办健康讲座，并依托微信公众号、视频号等新媒体平台发布科普内容。金宝社区卫生服务中心主任表示：“这种‘医院-社区’联动模式，让居民足不出户就能享受三甲医院的专业护理。”
暖心案例见证服务实效
6月20日，护理团队为中央城邦一位52岁瘫痪患者成功实施居家胃管更换。医护人员不仅完成专业操作，还现场指导家属护理技巧，进行康复评估和心理支持。家属反馈：“从预约到服务全程不到3小时，解决了我们的大难题！”一周后随访显示，患者状况稳定，家属对服务满意度达100%。
便捷预约+规范流程 筑牢安全防线
居民可通过“平昌县第二人民医院”公众号“掌上医院”板块在线预约，或拨打专属服务热线（姚老师13550489072/米老师18398259933）。医院严格执行“初评-签约-操作-随访”标准化流程，所有操作均符合院内感染控制标准，医疗废物实行专业回收处理。
未来将持续优化服务品质
医院负责人表示，下一步将扩大护理团队规模，增设失能老人专项服务包，并探索“智能监测设备+定期上门”的新型服务模式，让优质医疗资源真正沉入社区，为健康平昌建设注入新动力。 （信息来源平昌县第二人民医院）
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